Política de Pagos, Cancelación y Reembolsos
- Versión
- 1.0
- Vigente desde
- 29 de septiembre de 2026
- Titular
- Centro Turístico y Recreativo El Patio · Salón de Parrilladas
- Contacto
- WhatsApp +584127024981
Aquí explicamos cómo se manejan los pagos, las cancelaciones y las devoluciones en El Patio.
1. Cómo se paga
- La página no cobra. Los pagos se acuerdan con el equipo de El Patio y se hacen en el local o por los medios que El Patio tenga habilitados (por ejemplo efectivo en dólares o bolívares, pago móvil, transferencia, punto de venta u otros que te indiquemos).
- Quien recibe el pago es El Patio. VentasPro, como proveedor tecnológico, no recibe ni guarda dinero.
- Los pagos en bolívares se calculan con la tasa del día que El Patio indique al momento del cobro.
2. Reservas y abonos
Una reserva queda confirmada cuando El Patio te lo confirma. Si se acuerda un abono, se registra y se descuenta del total del alquiler.
3. Si necesitas cancelar
Avísanos lo antes posible por WhatsApp o teléfono. La cancelación se rige por las condiciones de alquiler y cancelación publicadas en la página y lo acordado al confirmar tu reserva.
4. Reembolsos
- Si El Patio cancela o no puede prestar el servicio acordado (por ejemplo por mantenimiento o cierre), te ofreceremos una nueva fecha o la devolución de lo abonado.
- Si cancelas tú, la devolución de un abono depende de lo acordado al confirmar la reserva.
- Cuando corresponda devolver dinero, se hará por el mismo medio de pago siempre que sea posible.
5. Consumos en el local
Los productos ya consumidos no se reembolsan, salvo que haya un error de El Patio. Si algo no salió bien, avísale al personal en el momento para resolverlo.
6. Ventas a crédito (fiado)
Si El Patio te permite comprar a crédito, la deuda se registra a tu nombre y se te puede recordar por WhatsApp. Cada abono queda anotado en tu cuenta.
7. Reclamos
Contacto: WhatsApp +584127024981.