Política de Privacidad
- Versión
- 1.0
- Vigente desde
- 29 de septiembre de 2026
- Titular
- Centro Turístico y Recreativo El Patio · Salón de Parrilladas
- Contacto
- WhatsApp +584127024981
Cuidamos tus datos. Aquí explicamos, en palabras sencillas, qué información guardamos cuando usas la página de El Patio o nos visitas, y qué puedes hacer con ella.
1. Quién responde por tus datos
El responsable es Centro Turístico y Recreativo El Patio · Salón de Parrilladas. La tecnología que guarda y procesa la información es de VentasPro, nuestro aliado tecnológico, que actúa como encargado: solo trata los datos para prestarnos el servicio.
Contacto: WhatsApp +584127024981.
2. Qué datos guardamos
- Cuando envías una solicitud de reserva: tu nombre, teléfono, la fecha y el horario, el número de personas, el motivo de la celebración y el mensaje que escribas. El sistema genera una referencia y guarda la fecha de envío.
- Si eres cliente del local (por ejemplo, si compras a crédito): tu nombre, cédula o RIF, teléfono, dirección si nos la das y los movimientos de tu cuenta.
- Datos técnicos mínimos para la seguridad del sitio, como límites de intentos para evitar abusos.
No pedimos datos de tarjetas de crédito o débito en la página.
3. Para qué los usamos
- Gestionar tu solicitud y contactarte por teléfono o WhatsApp.
- Llevar el registro de ventas, cuentas por cobrar y reservas del local.
- Cumplir obligaciones legales.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Dónde se guardan y con quién se comparten
La información se guarda en servicios de Cloudflare, nuestro proveedor de infraestructura (base de datos y almacenamiento de imágenes), cuyos servidores pueden estar fuera de Venezuela. Solo accede a ella el personal autorizado del local, VentasPro como proveedor tecnológico y las autoridades cuando la ley lo exija.
Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación también se rige por las políticas de WhatsApp.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los guardamos mientras sean necesarios para atender tu reserva y llevar los registros del negocio, o mientras la ley lo exija. Después los eliminamos o los dejamos sin tu identificación cuando sea posible.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos o que los eliminemos. Escríbenos por los medios de contacto de esta página y te responderemos. Algunos datos de ventas o cuentas pueden conservarse si la ley nos obliga a ello.
7. Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas, el panel de administración exige usuario y contraseña, y cada persona del equipo ve solo lo que su rol permite. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para proteger tu información.
8. Menores de edad
La página está dirigida a personas adultas. Los menores no deben enviar solicitudes sin la ayuda de un adulto responsable.
9. Cookies
La página pública no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Más detalles en la Política de Cookies.
10. Cambios
Si actualizamos esta política, cambiaremos la versión y la fecha que aparecen al inicio.